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[乘客留言] 投訴

信件編號 GPF20214508342 信件類型 乘客留言
來信人 賈** 信件日期 2021年4月7日
處理狀態(tài)
處理完畢
處理時間 2021年4月30日
信件內容 在4月7日上午十一點多,我從汽車總站上了106路車,車牌號為: 魯n.08558f 。我上車的時候忘記戴口罩,口罩在兜里。在一上車的座位上坐著一個穿著工作服的閑雜人等,他要求我?guī)Э谡?,語氣強硬,態(tài)度惡劣,我轉頭去拿口罩,他又在命令我戴口罩,還動手拍擊了我的后背,其實他完全可以友善的提醒我,但此人的行為十分不禮貌以及冒犯人,我認為此人德行并不能代表貴公司,還望嚴肅處理,讓這種作威作福的人改過自新,還乘客們一個安心的乘車之旅。
處理結果 現(xiàn)已告知公司工作人員提醒乘客時要做到態(tài)度和藹,用熱心,細心讓乘客舒心。
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